Reparo Rápido e Super Martelinho de Ouro

A Convert Seguros quer sempre o melhor em produtos e serviços para você e para as pessoas que você ama.

Por isso, trazemos aqui o passo a passo para o uso destes serviços nas seguradoras que disponibilizam de forma opcional estas coberturas aos seus clientes.

Pois bem, o “Reparo Rápido” e o “Super Martelinho de Ouro” são serviços oferecidos por algumas seguradoras e oficinas especializadas para facilitar o conserto de veículos danificados de forma eficiente e menos invasiva.

Antes de tudo é necessário saber se a sua seguradora oferece esses tipos de coberturas e serviços.

Lembre-se que seu corretor de seguros está sempre à sua disposição para manter suas informações em dia e ou esclarecer todas as dúvidas que surgirem.

Saiba como funciona cada um deles e como o atendimento geralmente é realizado:

Reparo Rápido

O que é: O Reparo Rápido é um serviço que visa consertar danos menores no veículo, como pequenos amassados e arranhões, sem a necessidade de desmontagem ou troca de peças, de forma ágil e prática. O objetivo é devolver o carro ao cliente em pouco tempo, minimizando a necessidade de serviços mais demorados.

Como funciona o atendimento:

Acionamento: O cliente aciona a seguradora ou a oficina parceira para agendar o serviço.

Avaliação: Um perito ou técnico avalia o dano no veículo, determinando se ele pode ser reparado no sistema de Reparo Rápido.

Serviço: O carro é levado à oficina especializada onde o dano é reparado com técnicas específicas, como pintura e polimento rápidos.

Retirada: Após o conserto, o veículo é devolvido ao cliente em um prazo geralmente curto, muitas vezes no mesmo dia ou em poucos dias.

Super Martelinho de Ouro

O que é: O Super Martelinho de Ouro é um serviço especializado em reparo de amassados e pequenas avarias na lataria do carro, usando a técnica conhecida como “martelinho de ouro”, sem a necessidade de desmontagem ou troca de peças. Essa técnica permite consertar amassados sem a necessidade de pintura, mantendo a originalidade da cor e o acabamento do veículo.

Como funciona o atendimento:

Acionamento: Semelhante ao Reparo Rápido, o cliente entra em contato com a seguradora ou a oficina especializada para solicitar o serviço.

Avaliação: Um técnico especializado faz a avaliação dos danos para verificar se eles são adequados para o método de martelinho de ouro.

Reparo: A oficina utiliza ferramentas especiais para restaurar a lataria do veículo, removendo os amassados de forma minuciosa e sem causar danos adicionais.

Retirada: O veículo é devolvido ao cliente após o conserto, geralmente em um prazo reduzido.

Limitação do custo total dos serviços

Para cada tipo de serviço existe limite de valor total de gasto que dependerá da seguradora onde o veículo estiver segurado.

Franquia especial obrigatória

Para cada tipo de serviço existe uma franquia especial obrigatória que deve ser paga por cada peça que deverá ser consertada e há também limitação à quantidade de acionamento por ocorrência, o custo da franquia especial obrigatória e a quantidade de acionamento durante a vigência da apólice de seguro auto irá depender da seguradora na qual o veículo está segurado.

Atendimento das Seguradoras

Parcerias com Oficinas: Muitas seguradoras têm parcerias com oficinas que oferecem esses serviços. Ao acionar a seguradora, você pode ser direcionado para uma oficina conveniada que realiza o tipo de reparo necessário.

Processo Simplificado: O processo costuma ser mais ágil porque essas oficinas e seguradoras têm procedimentos estabelecidos para garantir um atendimento rápido e eficiente. O cliente pode ter a comodidade de escolher um local para o reparo que seja mais conveniente.

Qualidade e Garantia: As seguradoras e oficinas geralmente oferecem garantias sobre o serviço prestado. É importante confirmar com a seguradora quais são os termos da garantia e se há alguma cobertura adicional.

Esses serviços são uma excelente opção para quem deseja consertar danos menores de forma rápida e eficiente, sem a necessidade de passar por um processo de reparo mais demorado e complexo.

Quero o atendimento o que tenho de fazer?

Atendimento: Se a sua seguradora tem estes tipos de serviços e se você contratou estas coberturas para ter o atendimento a Convert Seguros disponibiliza logo abaixo as informações de contato com as seguradoras em destaques – acesse: Assistência 24h da seguradora onde seu veículo está segurado e peça o atendimento que precisa.

Contudo, a qualquer momento que precisar consulte seu Corretor!

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